Politique de confidentialité — Karl Content Creation

Dernière mise à jour : 05/12/2025

Chez Karl Content Creation, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez conformément aux lois applicables, incluant la Loi 25 au Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande d’accès ou de suppression de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Karl Content Creation
Email : contact@karlcontentcreation.com
Hébergeur du site : Hostinger

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour offrir nos services de photographie :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni via le formulaire de contact)
Informations relatives à votre projet photo (ex : style, besoins, préférences)
Données de navigation (via Google Analytics et Meta Pixel, si vous acceptez les cookies)

Nous ne collectons aucune donnée sensible ni information provenant d’autres plateformes ou médias sociaux.

3. Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, nous recueillons les informations que vous choisissez de nous transmettre.
Ces données sont utilisées uniquement pour :

répondre à vos demandes
préparer un devis
organiser un shooting photo ou vidéo

4. Cookies et outils d’analyse

À l’entrée sur le site, vous pouvez accepter ou refuser les cookies optionnels.

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels + des cookies analytiques/marketing optionnels, notamment :

Google Analytics pour mesurer la performance du site
Meta Pixel (Facebook Pixel) pour optimiser nos campagnes publicitaires

Si vous refusez les cookies, seules les fonctionnalités essentielles seront actives.

5. Paiement et facturation

Aucune information de paiement n’est collectée directement sur notre site.
La facturation se fait via une plateforme externe sécurisée, qui applique ses propres mesures de confidentialité.

6. Utilisation des photos et consentement

Toute utilisation de vos photos (site web, réseaux sociaux, portfolio) se fait uniquement avec votre consentement préalable.

Vous conservez le droit de :

refuser l’utilisation de vos images
nous demander de retirer un visuel* déjà publié

(*Dans la limite des plateformes tierces permettant techniquement le retrait.)

7. Clients mineurs

Pour tout shooting impliquant un mineur, un parent ou tuteur légal doit fournir le consentement, ainsi que toutes les informations nécessaires au projet.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement tant que nécessaire pour fournir nos services, notamment pour :

la communication
la facturation
la livraison des photos
le suivi client

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

9. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec des partenaires essentiels, par exemple :

services d’hébergement (Hostinger)
services analytiques (Google Analytics, Meta Pixel)
plateforme de paiement (séparée du site)

Tous ces fournisseurs appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures pour protéger vos données, incluant :

accès restreint
hébergement sécurisé
transmission chiffrée lorsque possible

Même si aucun système n’est parfaitement sécurisé, nous nous engageons à agir rapidement en cas d’incident.

11. Droits des utilisateurs (Conformité Loi 25 — Québec)

Vous disposez des droits suivants :

demander l’accès à vos données
demander la rectification de données inexactes
demander la suppression de certaines données
retirer votre consentement aux communications marketing
vous opposer à l’utilisation des cookies optionnels

Toute demande doit être envoyée à : contact@karlcontentcreation.com

Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels.
La version mise à jour sera disponible sur cette page avec la date de révision.